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Do campo para a cidade

CANELA – Um espaço para oportunizar incrementar a renda do produtor rural e apresentar ao consumidor produtos naturais, diretamente do interior do município é a Feira da Agricultura Familiar. O ponto está localizado junto ao Corpo de Bombeiros, próximo ao Parque do Lago, no prédio do Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Canela e Emater. Estas duas entidades, produtores e a Secretaria de Obras e Agricultura são as idealizadoras da Feira que ocorre todas as sextas-feiras, das 13h às 17h, desde o dia 30 de setembro.

No total, são cinco agricultores com estande fixo, que expõe diversos produtos como legumes, verduras, frutas, chás, hortaliças, flores, pães e massas. Um sexto produtor, participa conforme a produção dos cogumelos.

Em live para o Jornal Integração, o extensionista rural da Emater de Canela Alexandre Meneguzzo, celebrou esta iniciativa, por diversas forças da sociedade e que está auxiliando os produtores no incremento das vendas e para quem reside na cidade de consumir produtos naturais.

“ A Feira da Agricultura Familiar está indo ao encontro do nosso consumidor que procura por alimentos saudáveis, produtos do interior de Canela. Muitas pessoas nos procuravam, para encontrar uma feira, pediam para ter um espaço específico. Estamos ainda em fase de teste, está em crescimento. As pessoas estão gostando com previsão de aumentar no ano que vem. Tem bastante venda, promove o produto rural de Canela. É uma feira ecologicamente correta”, descreveu.

A presidente do Sindicato dos Trabalhadores Rurais de Canela, Ana Carolina Benetti também pontuou de forma positiva a realização da Feira da Agricultura Familiar e acrescentou que mais produtores podem participar expondo seus produtos. “Está muito bacana esta parceria. Nossas famílias feirantes que fazem a feira acontecer. Todos os agricultores podem participar, desde que os produtos estejam legalizados. Temos agroindústria e outras propriedades rurais é bastante diversificado”, pontuou.

Casa das Massas (Bugres) – A agroindústria Casa das Massas é um dos exemplos de que a Feira da Agricultura Familiar está sendo uma vitrine. Uma das expositoras, Patrícia Macedo de Oliveira, que anteriormente comercializava vendendo nas casas os produtos, revelou que após a abertura da Feira, parou a rotina de ‘porta em porta’ e convidou os clientes a comparecerem no local para seguir comprando as massas, pães e cucas.

“É uma vitrine vender direto ao público, contato muito bom, estamos conseguindo oportunizar vários negócios, por estaraqui na Feira. Trabalhávamos com consumidor final, de ‘porta em porta’, mas ficou inviável e quando surgiu a oportunidade da feira foi excelente, diminuiu o custo de combustível”, comentou ela que incrementa a produção com a venda de verduras, semeada pelo seu pai.

Fotos: Tiago Manique/JIH – Casa das Massas (Bugres)

Maria Salete Herold (Canastra) – Hortaliças, chás e temperos é a base da produção que Maria Salete Herold, comercializa na parte da tarde na Feira. No período da manhã, visita os clientes e depois se desloca até o local. Ela revelou que o fato de ter um local fixo está fazendo com que as pessoas conhecessem mais seus produtos. “Está agregando muito a venda, tudo sem agrotóxicos. Trabalho muito com chás e atualmente está em alta flores comestíveis e vendo também mudas de plantas”, disse.

Maria Salete Herold (Canastra)

Lilian Benetti (Chapadão) – A Benetti Suculentas é referência no cultivo desta planta e cactos. A exposição com a venda dos vegetais, segundo informou Lilian está servindo de local para encontrar com os clientes. “ Nossa produção é própria, sem agrotóxicos. Este ponto serve também de encontro, muitas pessoas compram de nós pelas redes sociais e serve também como local de entrega, está sendo um sucesso vale muito o pessoal vir conhecer”, convidou.

Benetti Suculentas (Chapadão)

Juliano Faes (Morro Calçado) – Doces e com qualidade, o Morangos Horizonte da família Faes é mais uma das opções para o consumidor. Juliano que atua na propriedade junto com a esposa mencionou da expectativa da produção neste ano para que os produtores possam expor na área central.

“Agora estamos no momento da produção, esperamos superar a do ano passado. Iniciativa muito boa, tivemos vários encontros para conseguir o local e futuramente uma sugestão seria de ter um espaço na praça [João Corrêa], para vender cada vez mais”, pontuou.

Morangos Horizonte (Morro Calçado)

Cláudio Trein (Quilombo) – Uma variedade de produtos saudáveis é disponibilizado por Cláudio Trein e sua esposa Marinês. Verduras, legumes e frutas dão um colorido todo especial na banca da família que elogiou a iniciativa. “Era uma reivindicação da maior parte dos produtores ter um local para que possamos vender. Estamos iniciando, está bom é dar um passo de cada vez, mas quem sabe futuramente ter um espaço na praça [João Corrêa], onde tem mais movimento”, declarou.

Cláudio Trein e Marinês (Quilombo)

Texto: Tiago Manique – [email protected]

Gramado e Canela terão novos Párocos em 2023

REGIÃO – A Diocese de Novo Hamburgo, através do Bispo Dom João Francisco Salm, divulgou na última semana, novas nomeações e transferências de padres da diocese. As Paróquias São Pedro de Gramado, Nossa senhora de Lourdes da Várzea Grande e Nossa Senhora de Lourdes de Canela terão novos Párocos e Vigários em 2023.

Confira os nomes dos novos Párocos e Vigários e quem está deixando as paróquias em Gramado e Canela:

Paróquia São Pedro – Gramado:

Novo Pároco: Pe. Neimar Kunkel Pies. Atualmente, o sacerdote era Pároco da Paróquia Nossa Senhora da Conceição, em Rolante.

Novo Vigário: Pe. Eric Pozzobon dos Santos. Atualmente, o sacerdote atuava na Paróquia São João Batista, em Parobé.

Saídas da Paróquia São Pedro – Gramado:

Pe. Lucas Peres: Atual Pároco em Gramado, o sacerdote será Pároco da Paróquia Imaculada Conceição, em Igrejinha.

Pe. Júlio Marcelino dos Santos: Atual Vigário em Gramado, o sacerdote será Reitor do Santuário das Mães de Novo Hamburgo.

Paróquia Nossa Senhora de Lourdes – Canela:

Novo Pároco:Pe. José Monteiro Filho. Atualmente, o sacerdote era Pároco da Paróquia Imaculada Conceição, em Igrejinha.

Novo Vigário:Pe. Darcísio Alberto Paetzold. Atualmente, o sacerdote era Vigário da Paróquia Senhor Bom Jesus, em Taquara.

Novo Vigário:Pe. Luciano de Almeida. Atualmente, o sacerdote era Pároco da Paróquia Senhor Bom Jesus, em Taquara.

Saídas da Paróquia Nossa Senhora de Lourdes – Canela:

Pe. Rafael Barbieri: Atual Vigário em Canela, o sacerdote será Pároco da Paróquia São José de Anchieta, em São Leopoldo.

Pe. Victor Moisés Farias: Atual Vigário em Canela, o sacerdote será Vigário da Paróquia São José Operário, em Novo Hamburgo.

Paróquia Nossa Senhora de Lourdes – Várzea Grande:

Novo Pároco: Pe. André Nicolau Dapper. Atualmente, o sacerdote era Pároco da Paróquia Santa Joana Francisca de Chantal, em Picada Café.

Saídas da Paróquia Nossa Senhora de Lourdes – Várzea Grande:

Pe. Sésio Junior Bitello: Atual Pároco na Várzea Grande, o sacerdote será Pároco da Paróquia São Luiz Gonzaga, em Sapiranga.

RS-235 Liberada

GRAMADO – O trânsito na RS-235 já está liberado após queda de árvore na rodovia, por volta do quilômetro 33. Não houve feridos.

Os bombeiros contaram com a ajuda de motoristas que estavam na rodovia para fazer a remoção da árvore.

O trânsito está totalmente liberado nas duas pistas.

Possibilidade de temporais nesse domingo de Natal

REGIÃO – A defesa civil do Rio Grande do Sul alertou para a possibilidade de temporais nesse domingo de Natal em diversas regiões do estado, dentre elas, a Serra Gaúcha.

Segundo o alerta, podem ocorrer chuvas fortes, acompanhadas de descargas elétricas e ventos de até 70 km/h. Também pode ocorrer eventual queda de granizo.

O alerta é válido para as próximas 6 horas. Em caso de emergência ligue:

190 – Brigada Militar;

193 – Bombeiros.

Assaltantes de revendedora de bebidas foram presos em Nova Petrópolis

REGIÃO – Os assaltantes de uma revendedora de bebidas do bairro Distrito Industrial, em Canela, que haviam fugido levando os celulares dos funcionários do estabelecimento, foram presos pela Brigada Militar em Nova Petrópolis.

Por volta de 2h da manhã, a Brigada Militar de Nova Petrópolis, em policiamento na Praça das Flores, avistou o veículo GM Vectra, cor azul, sendo que ao perceber a presença da viatura aumentou a velocidade.

Iniciou se, então, o acompanhamento por aproximadamente seis quilômetros, em direção a Caxias do Sul, pela BR 116. Próximo ao KM 177, os Policiais Militares conseguiram interceptar o veículo que estava com cinco tripulantes.

Durante a revista veicular foi localizado dentro de uma mochila um revólver, carregado com seis munições. Ao visualizar a apreensão da arma, um dos abordados investiu contra um Policial Militar tentando tomar sua arma. Nesse momento houve luta corporal entre os policiais e um dos criminosos, sendo que o suspeito correu para dentro do veículo, e levado a mão ao assoalho. Após retirá-lo do carro, foi localizado no assoalho do veículo outro revólver, o qual o homem estava tentando achar para investir contra a guarnição.

Em revista veicular foram encontrados, além das duas armas calibre 38, cada um carregado com seis munições, os 22 celulares que eles haviam roubado na distribuidora de bebidas em Canela, dinheiro e duas porções de maconha, pesando seis gramas.

O condutor que investiu contra a guarnição estava foragido do sistema prisional desde julho deste ano. Um dos passageiros também. Outro consta como apenado, cumprindo pena em regime domiciliar.

Os cinco autores, com vasta ficha criminal, foram presos em flagrante.

Revendedora de bebidas é assaltada em Canela

CANELA – No dia 24 de dezembro de 2022, por volta das 00:05, ligou via 190 o gerente de uma revendedora de bebidas, localizada no bairro Distrito Industrial, informando que havia ocorrido um roubo a mão armada ao estabelecimento comercial.

A vítima relata que se aproximou um indivíduo com aparência de catador e ficaram conversando. Logo em seguida este sacou uma arma e mandou a vítima se deitar, fazendo sinal para que os demais autores se aproximassem. O gerente foi amarrado por braçadeiras de nylon nas mãos e pés. Após renderam os demais funcionários e passaram a inquirir as vítimas sobre onde estava o dinheiro e onde ficava o cofre.

Os criminosos não conseguiram acessar a sala.

Segundo o relato do gerente, os criminosos saíram levando as chaves dos veículos particulares das vítimas e os celulares de todos.

Os assaltantes foram presos pela Brigada Militar por volta das 2h da manhã, no município de Nova Petrópolis. Com eles foram encontrados os celulares que haviam roubado no estabelecimento, dinheiro e duas porções de maconha, pesando seis gramas. Além de duas armas calibre 38, cada uma carregada com seis munições.


Todas as informações foram colhidas e repassadas à Polícia civil para as investigações

BRIGADA MILITAR ENCONTRA ARSENAL EM SÃO FRANCISCO DE PAULA

REGIÃO – Na noite desta sexta-feira, 23 de dezembro, a Brigada Militar, através do 4° Batalhão de Choque , de Caxias do Sul, em apoio aos eventos de Natal na cidade de São Francisco de Paula/RS, encontraram arsenal de uma Organização Criminosa com forte atuação no Estado.

Após troca de informações entre agências de inteligência, foram identificados indivíduos que estariam armazenando armas para uma facção na região das Hortênsias.

Em uma residência na localidade de Estrada das Contendas, em São Francisco de Paula, um homem de 43 anos, com diversos antecedentes criminais, entre eles 6 vezes por tráfico de entorpecentes e 2 vezes por homicídio, que estava cumprindo pena com uso de tornozeleira eletrônica, foi preso em posse de um revólver, calibre 38, e quatro armas longas: uma calibre 36 outra calibre 22, e duas armas calibre 12, sendo uma delas semiautomática com um carregador do tipo caracol, o que demonstra o alto poder de fogo em posse da organização.

O autor foi preso em flagrante.

“Novas irregularidades apuradas”, revela delegado sobre a Caritas

CANELA –Shows cancelados, incertezas e temor para trabalhar roteirizaram a semana nas imediações públicas. A 10ª fase da Operação Caritas, que movimentou mais de 90 policiais, prendeu três investigados e afastou outros três funcionários públicos, na semana passada, continua a apontar irregularidades, segundo o delegado Vladimir Medeiros.

A equipe da Polícia Civil deve encaminhar o inquérito ao Judiciário hoje (23), quando se esgota o prazo para a entrega. “Estamos trabalhando para concluir esta fase das investigações e remeter o inquérito. Novas irregularidades apuradas”, revelou o delegado, que não deu mais detalhes sobre a investigação.

Personalidades da Secretaria de Turismo foram depor na Delegacia esta semana, incluindo a atual secretária de Turismo, Carla Reis. Dois dos CCsafastados semana passada se recusaram a depor.

Autos de Natal e shows de réveillon cancelados

A reportagem do Jornal Integração recebeu a informação ainda na segunda (19), sobre a possibilidade de cancelamento dos shows e a informação foi confirmada pela Prefeitura na terça (20), justificando, apenas, que a decisão é da própria Administração.

A informação apurada pelo JI dá conta que a empresa responsável por realizar o Auto de Natal tem ligação com a atual secretária de Turismo, Carla Reis. Inclusive ela é citada no inquérito policial como sócia-proprietária da empresa responsável pelo show em 2018, 2019 e 2020.

Ainda, na residência dela, há uma empresa cadastrada no nome de Carlos Eduardo, um dos servidores afastados da pasta e que seria o ‘homem de confiança’ do ex-secretário Ângelo preso na semana passada.

De acordo com a Polícia Civil, “este fato, por si, deveria excluir que Carlos Eduardo tivesse qualquer participação ativa na Pasta, especialmente fiscalizando eventos – ou gastos públicos – autorizados ou comandados pela atual Secretária de Turismo”.

Festa da Colônia e o gerador não utilizado

Carlos Eduardo aparece novamente no inquérito como um dos fiscais de um contrato que não foi seguido da forma que deveria. O contrato, ainda, é alvo da investigação por conta de um suposto favorecimento, já que o responsável por operá-lo é antigo companheiro de Carlos Eduardo em outra empresa, onde seriam sócios informais.

Ocorre que um gerador deveria ficar ligado durante todo o evento, o que não aconteceu, resultando em uma economia de R$ 60 mil. “Como o aparelho não foi utilizado como previsto no contrato (sendo utilizada energia da rede pública, paga justamente, e não por acaso, pela Prefeitura Municipal, houve uma economia de cerca de sessenta mil reais por parte da empresa vencedora do pregão eletrônico APENAS neste item, e sem que houvesse qualquer tipo de fiscalização do contrato por parte do poder público (o que era de prévio conhecimento da empresa vencedora, ou seja, sabedora de que não teria este item – e outros – não fiscalizados)”, diz um trecho do inquérito.

A PC constatou que a economia representa cerca de 20% do custo total do contrato, que teve outros pontos onde também foi afetado. A investigação aponta que a empresa era sabedora que não sofreria com ações de fiscalização, já que Carlos Eduardo ‘facilitaria’. Ou seja, a Prefeitura gastou duas vezes e a empresa lucrou por ser paga por um trabalho não feito.

O inquérito ainda diz que os dois identificavam onde os gastos poderiam ser evitados, a fim de diminuir os valores de orçamentos facilitando participação nas licitações. Segundo a PC, a atuação é classificada como desleal em relação aos concorrentes.

Pagamento de comissão

Em uma conversa que a PC teve acesso, Ângelo Sanches indica que Carlos Eduardo recebia comissões de 10% acerca dos valores desviados. Leia o conteúdo da mensagem: 

Oi Dudu td bem. Amigo,vc recebeu os 20 mil, certo? Destes vc vai tirar seus 10% ai vc vai depositar 9.500 na minha conta aí que te enviei. E os 8.500 nesta conta abaixo ok irmão” (sic).

Em seguida, o ex-secretário encaminha duas contas para serem realizados os depósitos. Foi comprovado pela Polícia que Dudu repassava valores oriundos da Prefeitura diretamente para as contas do antigo chefe do Turismo canelense. Em uma das oportunidades, até transferências para pagamentos de veículos foram executadas.

O ex-secretário de Turismo, Ângelo Sanches, segue preso, enquanto os empresários José Fernando Marques e Elias da Rosa tiveram suas prisões relaxadas ainda na última sexta-feira (16).

Superfaturamento na contratação de banda

A PC também apontou possível superfaturamento na contratação da banda de forró Falamansa, que tocou na Festa Junina de 2018. O coletivo tocou em outras cidades próximas naquela ocasião, quando foram contemplados contratos de R$ 20 mil a R$ 30 mil, mais baratos do que em Canela. O valor repassado pela Prefeitura canelense para a banda foi de R$ 95 mil e o acordo foi feito por inexigibilidade de licitação.

Quatro dias de muito fandango e laço

CANELA –Faltam 14 dias para a peonada lotar o Parque de Rodeios do Saiqui e dar início ao 38º Rodeio Crioulo Nacional, que vai premiar a gauchada em mais de R$ 60 mil. O evento será realizado de 5 a 8 de janeiro e é o responsável por abrir a temporada dos rodeios no Rio Grande do Sul.

Recheado pela programação campeira e artística, o Rodeio contará com mais de 10 modalidades de laço, incluindo os tradicionais Dupla, Equipe e Taça Cidade de Canela. A fervorosa e esperada Gineteada terá a finalíssima orquestrada pelo Grupo Retruco, entre as montarias, sendo uma novidade nesta edição.

As provas artísticas promoverão declamações, gaitas e intérpretes vocais, mas não receberá as invernadas neste ano novamente. As inscrições seguem até o dia 30 de dezembro e podem ser feitas por meio do e-mail inscriçõ[email protected] ou pelo contato (54) 99958.2650 com Silvana.

O patrão do CTG QuerênciaJéffersonLodéa, estima que cerca de 10 mil pessoas, em média, circulem diariamente pelo Parque. Ele destacou que o custo para a realização do evento ultrapassa os R$ 500 mil.

“Público de 40 mil pessoas, durante os quatro dias de Rodeio. Contaremos com um amplo comércio de artigos gauchescos, incluindo vestuário e artesanatos, além dapraça de alimentação. O custo para realização de um evento deste porte ultrapassa meio milhão de reais, a estimativa de arrecadação é conseguir cobrir este montante”, projetou.

A responsabilidade de animar o pavilhão de festas do Parque fica nas mãos e vozes de Estação Fandangueira, Tchê Garotos, Matizes e Edson Borba e Jeito Serrano. Os ingressos podem ser adquiridos antecipadamente no Bazar do Gyba, Star Video e Mercado Dia após Dia por valores mais acessíveis. Os preços aumentarão nos dias do evento.

Outra novidade, segundo Lodéa, é a implantação de planilhas online que serão interligadas entre as secretarias de inscrições, casas dos narradores e juízes. “A organização terá em tempo real todas as informações do Laço, quantidade de inscrições, quantidade de armadas, com as classificatórias e finais totalmente automatizadas pelo sistema”, descreveu.

Entradas, exames e acampamentos

A entrada dos visitantes será gratuita, mas o estacionamento será cobrado. O Rodeio será transmitido por mais de cinco ângulos, por meio do perfil do CTG Querência no Facebook.

A organização informa que serão exigidas, na entrada do Parque, as apresentações dos exames de mormo, anemia infecciosa, vacina da influenza e GTA. Para informações sobre os acampamentos o contato pode ser feito pelos números (54) 99623.1613 e (54) 99652.2370, com Silvano.

O que está causando a baixa no movimento em dezembro?

CANELA/GRAMADO – Hotéis lotados, restaurantes com filas de espera, espetáculos natalinos com público no limite máximo e parques com bilheteria esgotada. Esta era a expectativa de todo o trade turístico para este mês de dezembro, mas não é essa a realidade.

De acordo com alguns empresários do setor o mês dedezembro, que normalmente registra expressivos número, desta vez está abaixo das expectativas, abaixo inclusive dos dois meses anteriores que foram bem mais pujantes no certame econômico. Uma das principais causas citadas é o momento político que o País atravessa após a eleição.

“A temporada de outubro até dezembro foi ótima. Números muito bons. Porém, dezembro está um pouco abaixo de nossa média, mas para avaliar melhor temos que esperar o término do mês. A situação político-econômica causa incertezas e isto retrai o mercado de forma geral. Sairemos fortes e sabendo o que precisamos melhorar”, destacou o presidente do Sindicato da Hotelaria, Restaurantes, Bares, Parques, Museus e Similares da Região das Hortênsias (Sindtur), Cláudio Souza.

A ocupação da hotelaria na região na terça-feira (20) era de 65%. Para efeito de comparação, em novembro, a média ficou em 83%. Souza ainda frisou que os números pós Covid-19 foram atípicos, além de salientar que turismo regional precisa estar sempre em evolução.

“Pensamos que os números realizados no pós-pandemia eram atípicos e fora da curva porque o mundo estava fechado, diferente de hoje. Precisamos refletir como um todo, nos reciclar enquanto destino turístico, mas sem fazer terra arrasada como alguns comentários”, projetou.

30% abaixo na gastronomia

Outro setor que também sente recuo dos turistas é o gastronômico. Segundo o presidente da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes da Região das Hortênsias (Abrasel), Marcelo Wazlawick, o turismo nacional sentiu a baixa na movimentação de turistas e indica que a junção do pós-pandemia, Copa do Mundo e Eleições, auxiliou para que a baixa ocorresse.

“O movimento abaixo do esperado não está acontecendo apenas aqui na Região das Hortênsias. O turismo nacional, no geral, também vive números menos expressivos. Isso se deve especialmente ao cenário brasileiro atual de instabilidade onde tivemos, no mesmo ano, eleição e Copa do Mundo, além de ainda sofrermos os reflexos da pandemia”, sublinhou.

Os associados da entidade, conforme ele, informaram que o movimento está 30% menor em comparação ao mesmo período, nos últimos anos, na região.

De acordo com o diretor da Associação das Indústrias de Chocolate, João Teixeira, em relação a dezembro de 2021, houve uma queda de 20% nas vendas.

Ingressos do Natal Luz estão com vendas reduzidas

Diego Scariot, diretor de eventos da GramadoTur, comentou que apesar da baixa, a Autarquia está tomando algumas medidas para tentar alavancar as vendas novamente.

“Realmente houve uma queda, principalmente no início do mês de dezembro, em relação às vendas de ingressos do Natal Luz. Estamos vendendo um número inferior em comparação às últimas temporadas. Estamos realizando alguns combos de ingressos, algumas promoções e fazendo alguns investimentos em mídia, procurando focar na região, para tentar atingir esse público”, afirmou.

O objetivo de focar as vendas na região e cidades mais próximas é por conta do aumento exorbitante dos bilhetes aéreos. Conforme dados do IBGE, de janeiro até o início deste mês, as passagens tiveram um aumento de 22,4% em média.

Outro fator que pode contribuir para a queda do número de turistas na região, conforme o diretor, é o clima de incerteza após o período eleitoral que deu a vitória ao ex-presidente Luiz Inácio Lula da Silva. Scariot lembra que não é apenas a região que está sentindo esse baixo movimento, números em todo o país demonstram queda quando o assunto é turismo.

Por outro lado, a secretária de Turismo de Canela, Carla Reis, afirma que o Sonho de Natal segue tendo grandes públicos por conta da gratuidade dos espetáculos. Ela frisa também que os empresários canelenses também têm reclamado do fraco movimento.

“Chega para nós que o movimento na gastronomia e hotelaria estão realmente baixo, empresários buscando soluções e respostas. Porém nossos espetáculos por serem gratuitos estão com grandes públicos. Estamos procurando respostas por esta temporada de baixa procura”, finalizou.

Mais de 500 mil carros circulando

A Empresa Gaúcha de Rodovias (EGR) informou que 567.192 carros passaram pelas três praças de pedágios, que circundam Canela e Gramado, no mês de novembro. A entidade ainda não possui os dados referentes ao mês de dezembro.

Procon orienta sobre compras natalinas

Com a proximidade das festividades de Natal o Procon de Canela orienta os consumidores canelenses a redobrarem sua atenção no momento das compras, após o recebimento das mercadorias, montagem e no primeiro uso de seus itens.

Ao adquirir um produto presencialmente é necessário verificar o estado de conservação: se não há danos à embalagem e ao produto, se ele está inteiro e completo sem qualquer componente faltando, se está de acordo com o anunciado, e, se possível, testar os itens eletrônicos na própria loja.

Além desses cuidados é muito importante confirmar com o estabelecimento a questão sobre a possibilidade de troca de produtos, pois não existe obrigação em lei para as lojas efetuarem trocas por arrependimento de compras realizadas presencialmente. Não caberia, por exemplo, troca por motivo de gosto, tamanho, cor ou modelo caso a pessoa que o adquiriu tenha tido contato com o produto antes da aquisição.

Se for presentear alguém, certifique-se se a loja aceita troca e quais são as exigências para isso acontecer, como por exemplo, nota fiscal, não remover etiqueta, período para a troca. Tais trocas acontecem por política interna da loja a fim de fidelizar os consumidores.

O chamado direito de arrependimento de sete dias, previsto no Código de Defesa do Consumidor, se aplica apenas a compras realizadas fora do estabelecimento comercial ou em situações em que o consumidor não teve acesso ao produto ou serviço antes da aquisição, como compras via internet, telefone e catálogos, entre outros.

A garantia prevista em lei muito conhecida é no caso de vício de qualidade, ou seja, defeito do produto. Nesses casos, o prazo para o consumidor reclamar é de até 90 dias para produtos duráveis (como, por exemplo, roupas, eletrodomésticos, móveis, aparelhos celulares, entre outros) e até 30 dias para produtos não duráveis (como alimentos, bebidas, flores, entre outros semelhantes).

A empresa fornecedora tem um prazo de 30 dias para a solução do problema apresentado e só após a contagem desse prazo é que o consumidor poderá escolher entre as três opções previstas em lei: a troca do produto por outro equivalente; desconto proporcional do preço; ou a devolução da quantia paga.

Sempre que for realizar qualquer tipo de troca em que é necessário deixar o produto no estabelecimento comercial ou assistência técnica solicite um comprovante ou cópia da Ordem de Serviço para ter um marco temporal de quando a reclamação foi realizada. A primeira tentativa de solução do problema precisa sempre ser com a empresa fornecedora ou com a fabricante, o Procon só pode atuar após a negativa do fabricante ou da loja. Caso necessite da ajuda do Procon entre em contato pelo WhatsApp (54) 99138.1905.