GRAMADO – Na última semana, os colaboradores do Sindicato do Comércio Varejista da Região das Hortênsias (Sindilojas) concluíram a capacitação Gramado Inesquecível. Elaborada pela Secretaria de Turismo, a capacitação tem como objetivo desenvolver um atendimento de excelência ao turista e pode ser acessada pelos profissionais que vendem Gramado, pela comunidade ou interessados.
O sindilojas Região das Hortênsias representa aproximadamente 1,3 mil empresas instaladas nas cidades de Gramado, Canela, Nova Petrópolis, Cambará do Sul, Picada Café, Jaquirana e São Francisco de Paula e exerce, juntamente dos demais parceiros das entidades públicas e privadas, uma importante atuação junto à comunidade criando condições de desenvolvimento.
A assistente comercial do Sindilojas Região das Hortênsia, Cristiane Schultz, destaca a relevância da capacitação. “Achei muito importante a capacitação Gramado Inesquecível, pois aprendemos ou relembramos a história da cidade, seus principais pontos turísticos e como surgiram e se consolidaram os eventos. Outro ponto interessante do treinamento foi a parte que tratou de atendimento ao visitante, pois sabemos o quanto é importante o turista se sentir acolhido para assim retornar”.
A secretária adjunta do Turismo, Vera Simão, tem atuado com a finalidade de divulgar e estimular a participação do trade na capacitação. Gratuita e totalmente online, a qualificação aborda dados de Gramado, sua história, os pontos turísticos, eventos e boas práticas no atendimento. Ao final, o participante recebe um certificado de especialista em Gramado e um pin disponibilizado pela Secretaria de Turismo.
A capacitação está disponível no site https://www.gramadoinesquecivel.tur.br/pagina/capacitacao
