Quando o assunto é bebidas, a região serrana se une em torno de um nome: UniSerra – Revendedor Ambev. A empresa tem sede em Canela e é responsável pela venda e distribuição em mais de 20 cidades. A história da UniSerra tem traços mais antigos, desde antes 1999, quando a Ambev foi criada a partir da união das centenárias Cervejaria Brahma e Companhia Antarctica.
A UniSerra foi criada efetivamente em 1965 e passou a vender e distribuir os produtos Ambev. Em 2017, considerado um ano determinante para a UniSerra com a aquisição de 100% das operações, a empresa expandiu seu domínio e assumiu de vez a ponta no mercado regional de bebidas.
Hoje, a UniSerra tem oferta de mais de 50 marcas de cervejas desde as mais populares como Brahma, Antarctica e Skol, até as premiuns e artesanais (Colorado e Patagonia), além de refrigerantes das linhas Pepsi, Guaraná Antarctica, Soda Limonada, Sukita e H2OH, sucos Do Bem, bebidas mistas como a Beats GT e Gim Tônica, isotônicos (Gatorade), água mineral, energéticos, vinhos e, mais recentemente, destilados (vodka, whisky).
Para dar conta da demanda, a UniSerra atua 24h durante a semana, as vendas feitas no dia são entregues no máximo até o dia seguinte. Um aplicativo para Android e iOS, chamado BEES, é utilizado por muitos clientes para fazerem compras e abastecerem seus estoques. Por este App o comprador escolhe os produtos, confirma o pedido e recebe a encomenda sem precisar sair do estabelecimento.
E mesmo com o aplicativo, a UniSerra mantém o trabalho de vendas externas com o representante de negócio, que faz as visitas, apresenta a carta de produtos, vende, faz o pós-venda e ainda presta um atendimento de consultoria para o cliente. As embalagens retornáveis e comodatos de equipamentos como geladeiras e mesas também são tratados com o representante de negócio.
Além de atender toda a demanda regional, a UniSerra está focada em ampliar sua estrutura física. Existem tratativas para aquisição de um terreno bem em frente da atual sede, no Distrito Industrial em Canela, para potencializar a capacidade de armazenamento, montagem e carregamento.
RECURSOS HUMANOS – Não é à toa que a empresa a 4ª que mais arrecada ICMS em Canela. Além de toda sua importância regional, o quadro de colaboradores é formado por 96 pessoas que atuam em quatro eixos: Comercial, Administrativo, Distribuição e Armazenamento (estoque e separação).
Os diretores são: Carlos Roberto Dalpiaz e Carlos Augusto Fuão. A área de gestão de pessoas, destaca que a empresa está sempre preocupada em cumprir com todos os detalhes de cada área/setor, atender bem os clientes e também o quadro de colaboradores. “A evolução e o crescimento da Ambev se destacam, também, pela preocupação com o funcionário e as condições de trabalho de cada um, buscamos sempre um ambiente de trabalho cada vez mais humanizado”, ponderou.
Um exemplo deste viés é a doação de kits de material escolar para os filhos dos colaboradores, tudo dividido em faixa etária e por série.
ABRANGÊNCIA – A UniSerra faz a venda e a distribuição em subdistribuidoras e no comércio em geral como bares, restaurantes e mercados nas seguintes cidades: Canela, Gramado, São Francisco de Paula, Jaquirana, Cambará do Sul, Vacaria, São José dos Ausentes, Campestre da Serra, Bom Jesus, Itati, Nova Petrópolis, Morro Reuter, Vale Real, Santa Maria do Herval, São José do Hortêncio, Igrejinha, Três Coroas, Taquara.
