CANELA – A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan-RS) realiza hoje, quarta-feira (18) uma ação de Ouvidoria Itinerante no município. O atendimento presencial ocorrerá na Câmara de Vereadores de Canela, com o objetivo de ouvir a comunidade sobre os serviços de saneamento básico.
Durante a atividade, moradores poderão registrar reclamações, sugestões e esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços prestados pela Aegea/Corsan. A Agesan é responsável pela regulação e fiscalização dos serviços de água e esgoto no município, e a iniciativa busca aproximar o órgão regulador da população, criando um canal direto para o encaminhamento das demandas à equipe técnica responsável.
O atendimento será realizado em dois períodos: das 9h às 12h e das 13h às 16h, sendo aberto a todos os moradores.
A Ouvidoria Itinerante já passou por outros municípios atendidos pela agência e tem como principal objetivo fortalecer a participação popular na avaliação dos serviços públicos. A presença da Agesan em Canela representa uma oportunidade para que a população possa reclamar, opinar e sugerir melhorias, contribuindo diretamente para a qualidade do saneamento na cidade.
A orientação é que os moradores aproveitem a oportunidade para levar suas demandas e serem ouvidos diretamente pelo órgão regulador. Presidente da Comissão Provisória da Câmara de Vereadores, que fiscaliza os trabalhos da Corsan a vereadora Graziela Hoffmann (PDT), reforçou a iniciativa para que a população compareça e leve suas reivindicações.
“Sabemos que nem sempre é fácil ir até a Câmara, mas a gente precisa que quem tá sendo prejudicado esteja presente, abrindo protocolos e registrando os problemas. Sem isso, não temos como cobrar solução de verdade. Então te organiza e faz esse esforço. Isso é por ti, pela tua casa, pela tua rua. Vamos mostrar a realidade que Canela está vivendo e cobrar soluções e respeito”, enfatizou.
