CANELA – Visando esclarecer a população sobre como é prestado o atendimento realizado na cidade, a equipe do Serviço Móvel de Urgência (Samu), em parceria com a Secretaria de Trânsito e Fiscalização, realizou uma ação de distribuição de material informativo no Centro.
Na oportunidade, os servidores da entidade distribuíram folders que continham informações sobre o processo de atendimento realizado pelas ambulâncias ao acionar o 192. Saiba mais sobre como funciona:
LIGAÇÃO
O socorro começa com a ligação gratuita para a Central de Regulação de Urgência no telefone 192. Todas as ligações do município de Canela, são direcionadas para a Central localizada em Caxias do Sul.
TRIAGEM INICIAL
A ligação é atendida por uma equipe técnica também chamada de Telefonista Auxiliar de Regulação Médica (TARM), que recebe as ligações e faz as perguntas iniciais para saber o que está acontecendo e a localização mais precisa possível.
REGULAÇÃO MÉDICA
Com as informações básicas, o TARM encaminha a ligação para o médico que pede detalhes do ocorrido, definindo o melhor procedimento que podem ser apenas orientações ou acionamento de uma ambulância.
ACIONAMENTO DA AMBULÂNCIA
Após essas etapas, a equipe da cidade é acionada e se deslocam mantendo sempre contato com a central. O médico regulador é quem define a conduta e para qual local encaminhar o paciente.
